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   今年以來，快遞企業(yè)一直處于風口浪尖上，成為消費者討論熱點，如今這一趨勢似乎仍在繼續(xù)。離9月份圓通公司宣布快遞漲價不久，10月8日，另一家被認為是民營快遞龍頭的順豐公司，正式宣布調整部分線路的價格。或許是機緣巧合，順豐價格上漲之初，正逢發(fā)改委油價下調前夕。

正因為如此，一些消費者對順豐做法頗有微辭。按照常規(guī)邏輯，油價下調，快遞業(yè)交通運輸的成本，上海到酒泉搬家公司自然也會跟著下降，可是為什么最終價格非但沒有下調，反而上漲了呢？據合肥順豐快遞王姓負責人介紹，“油價確實下調了，但也只是小幅下降”。因為相比幾年前來說，油價還是漲了很多，運輸成本很大。據他說，順豐這么多年，只在局部范圍做過價格調整，快遞價格基本沒變過，這次大范圍提價，還是第一次，主要還是壓力太大，人力、運輸、管理各方面成本加大，比如人力成本、快遞員人員流動性很大、工資水平也在上漲，給人力管理上帶來很大壓力�！霸谶@種情況下，我們才選擇提高價格。但是即便如此，我們的定位主要是中高端市場，漲價也是為了保證服務質量�！�

記者隨后咨詢了著名社會學家王開玉教授。他分析說，消費者自然不情愿快遞價格有所上漲，快遞企業(yè)當務之急是要在降低成本上做文章，這就要求快遞行業(yè)內部盡快地發(fā)展整合、優(yōu)勝劣汰，形成一定的規(guī)模效應，上海到酒泉搬家公司這樣才能使價格降低，讓消費者滿意。對于在油價下調前夕，快遞價格出現上漲的現象，他則認為，企業(yè)經營要符合經濟規(guī)律，在這一敏感的當口，出現價格上漲，會引來很多人的質疑，甚至可能會導致失去一部分消費市場。同時，他也表示，相比之下，消費者之所以選擇快遞，看重的是郵遞速度，是服務質量。既然已經漲價了，快遞企業(yè)就更應該努力提高服務水平，把可能失去的市場保住。否則的話，只會造成人們更大不滿。