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大多網(wǎng)商有免郵門檻

在京東商城，銷售價(jià)格在39元以下的產(chǎn)品還真不少，小容量的SD卡、U盤、小數(shù)碼配件，種類非常多。很多網(wǎng)購者正是看中低價(jià)格小物件免郵的好處，情愿把逛數(shù)碼市場的時(shí)間花在逛網(wǎng)頁上，時(shí)不時(shí)會(huì)淘上一兩個(gè)。

此次京東商城提高免郵門檻，無疑讓眾多網(wǎng)購者嘆息。另一網(wǎng)購商城“亞馬遜”則高調(diào)宣稱，上海到四平貨運(yùn)公司將繼續(xù)堅(jiān)持自售商品免運(yùn)費(fèi)的政策，且無購物金額以及配送區(qū)域的限制。至此，現(xiàn)有大型購物網(wǎng)站中，僅剩卓越亞馬遜仍堅(jiān)持免運(yùn)費(fèi)。

其實(shí)目前大型主流網(wǎng)購網(wǎng)站，對(duì)免費(fèi)配送都有一定的金額限制。其中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的免運(yùn)費(fèi)“門檻”是29元；新蛋網(wǎng)和凡客誠品需滿99元；瑪薩瑪索是購物滿200元；唯品會(huì)則是購物滿288元。只有滿足了這些條件，才會(huì)提供一次免費(fèi)郵遞配送服務(wù)。上海到四平搬家公司在淘寶網(wǎng)上，顧客大多需自付運(yùn)費(fèi)，從6元至25元不等。

本土的綠森數(shù)碼免郵的門檻也是99元，不過綠森方面表示，他們是專業(yè)從事數(shù)碼銷售的網(wǎng)商，低于99元的產(chǎn)品非常少，一般購買的產(chǎn)品的價(jià)格都是超過免郵門檻的。

今后要比拼商家服務(wù)

對(duì)于此次京東商城的做法，業(yè)內(nèi)人士分析，快遞費(fèi)接連上漲，是提高免運(yùn)費(fèi)門檻的主要原因。

隨著免郵好日子越過越少，網(wǎng)上商品的質(zhì)量、快遞服務(wù)質(zhì)量成為當(dāng)前網(wǎng)購者最擔(dān)心的問題。很多網(wǎng)購者擔(dān)心貨物在運(yùn)送過程中出現(xiàn)用假貨調(diào)包正品、擔(dān)心運(yùn)送時(shí)間不可控和商品在運(yùn)送時(shí)破損等問題。

京東商城公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示，收取的運(yùn)費(fèi)將投入到京東倉儲(chǔ)配送系統(tǒng)的建設(shè)，不斷完善物流系統(tǒng)，從而讓配送服務(wù)更加高效。

綠森數(shù)碼營銷部經(jīng)理亦飛認(rèn)為，提高免郵門檻有利于提高網(wǎng)商的服務(wù)質(zhì)量，上海到四平物流公司綠森在快遞服務(wù)上選擇的是郵政特快EMS，為運(yùn)輸造成的商品損壞或丟件承擔(dān)全部損失；質(zhì)量方面，15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，出具廠家檢測報(bào)告單即可同款更換并承擔(dān)退回的郵費(fèi)；價(jià)格方面，收到商品48小時(shí)內(nèi)降價(jià)的，差價(jià)返還。

從網(wǎng)購者的角度來看，能夠有更多電商平臺(tái)提升自身品質(zhì)，提供更為人性化的服務(wù)，絕對(duì)是一件好事。