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 自4月份以來(lái)，由“始作俑者”蘇寧易購(gòu)挑起的電商價(jià)格大戰(zhàn)迅速卷入了京東商城、天貓、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚叹揞^。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)至少有7家電商巨頭投入了高達(dá)58億元的巨資來(lái)俘虜用戶(hù)。此外攻堅(jiān)物流也成了重中之重。艾瑞咨詢(xún)分析師丁佳琪表示，上海到重慶貨運(yùn)價(jià)格戰(zhàn)只是吸引用戶(hù)單次購(gòu)買(mǎi)的手段，要想讓消費(fèi)者成為企業(yè)的忠實(shí)顧客還要看企業(yè)的軟實(shí)力�！霸跔�(zhēng)搶市場(chǎng)份額后，供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)品質(zhì)高低是電商企業(yè)能否留住用戶(hù)的關(guān)鍵”。

     自蘇寧易購(gòu)下戰(zhàn)書(shū)后，淘寶、京東等電商在5月初迅速投入價(jià)格戰(zhàn)中。天貓電器城宣布投入2億元現(xiàn)金展開(kāi)補(bǔ)貼促銷(xiāo)，啟動(dòng)“狂暑季”回饋活動(dòng);京東則以讓利5億元促銷(xiāo)家電產(chǎn)品作為回應(yīng),并且今日將推出年初重金收購(gòu)的日韓品牌頻道“迷你挑”;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)斥資至少3億元加入戰(zhàn)局;有了騰訊撐腰后，易迅投入超過(guò)5億元讓利額度,蘇寧易購(gòu)和國(guó)美網(wǎng)上商城分別拋出20億元促銷(xiāo)資源，新蛋也宣布3億大促銷(xiāo)。短短一個(gè)月，七大巨頭已砸下58億元斗狠。

     統(tǒng)計(jì)顯示，目前投入此輪價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)占到全國(guó)整體B2C市場(chǎng)份額的82.6%以上。有分析人士表示，在合理的條件下價(jià)格戰(zhàn)是值得去打，這樣有利于消費(fèi)者。然而一旦過(guò)分地將價(jià)格戰(zhàn)的成本轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，將最終造成整個(gè)生態(tài)鏈的惡化。當(dāng)各大電商巨頭在硝煙彌漫的價(jià)格戰(zhàn)場(chǎng)上爭(zhēng)奪的時(shí)候，很多電商企業(yè)開(kāi)始從服務(wù)角度提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘，在物流配送尋求突破口。

     天貓昨日與EMS、順豐等9家快遞公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，快遞將針對(duì)天貓定制專(zhuān)屬服務(wù)，包括即日起開(kāi)通超過(guò)5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與“1—3日限時(shí)達(dá)”，未來(lái)還將開(kāi)通快捷貨到付款、晚間配送、預(yù)約時(shí)間、上門(mén)退換貨等服務(wù)。

    易迅網(wǎng)則透露,率先在中國(guó)電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)一日三次配送，上海到重慶貨運(yùn)為實(shí)現(xiàn)自建物流，其目前在上海、深圳、北京三地建有倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，在超過(guò)10個(gè)城市自建了配送隊(duì)伍。今年，易迅將繼續(xù)拓展自建倉(cāng)儲(chǔ)配送體系，將完成上海、北京等六大倉(cāng)儲(chǔ)中心的建設(shè)。未來(lái)3年，將在全國(guó)建設(shè)80萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)中心。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān)郭鶴認(rèn)為，價(jià)格因素是一把雙刃劍，很可能導(dǎo)致網(wǎng)站用戶(hù)流失，并不能幫助各家提高用戶(hù)黏性，而未來(lái)物流服務(wù)將成為各大巨頭的終極戰(zhàn)場(chǎng)。