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韻達快遞站點電話咨詢快遞進度
來源：http://www.mgwcdesign.com 發(fā)布時間：2015/5/13 瀏覽次數(shù)：
廣州日報訊 （記者楊杉、周慧）昨日，家住荔灣區(qū)的蘇小姐向廣州日報記者投訴，其五一前網(wǎng)購的衣服在5月2日到達廣州，但至今未收到。對于快件未能及時派送的原因,韻達快遞稱是快遞員大批離職影響派件�？爝f業(yè)內(nèi)人士則指出，目前并非快遞業(yè)人手短缺季節(jié)。行業(yè)協(xié)會人士表示，加盟式快遞企業(yè)由于總部管控能力弱，服務(wù)質(zhì)量方面的投訴相對較多。
10天不送因快遞員是新手
家住荔灣區(qū)的蘇小姐（化名）覺得很納悶，上海到成都物流自己五一之前在淘寶上買的衣服半個月過去了竟然還是遲遲沒有收到，“因為平時工作也很忙，加上期間經(jīng)歷了五一假期，自己和家人在外地旅游，沒有人在家收貨，居然快遞公司也沒有將衣服送到，真是奇怪�！�
原來，蘇小姐全家人利用五一假期去了趟東南亞旅游，在國外期間收到了快遞公司打來的電話，當(dāng)時因為不在家，蘇小姐要快遞公司將衣服暫時放在樓下保安處，不過等到蘇小姐4日回家時還沒收到貨，“當(dāng)時在淘寶鏈接上物流快遞信息也只是停留在‘2日到達目的地網(wǎng)點，快件將很快進行派送’的字樣，就再也沒更新。”
蘇小姐表示，回到家后就立即給韻達快遞站點電話咨詢快遞進度，接電話的人表示，“因為近期快遞員大批離職，加上其電動車被拖走，承包商也走了，大批快遞正在等待業(yè)務(wù)員安排�！�
蘇小姐告訴記者，上周末收到了韻達快遞的一個電話，“上海到成都物流當(dāng)時電話是晚上10點鐘打過來的，說有快遞要我簽收，但是那個時候我出差外地，要求快遞員將快遞放在我家門口，但是回去的時候發(fā)現(xiàn)還是沒有收到快遞�！备鶕�(jù)蘇小姐回憶，“當(dāng)時是晚上十點多，快遞員還要求我自己下樓去取快遞，并表示自己是新來的，對這片區(qū)域不熟�？磥硭麄児镜目爝f員肯定經(jīng)過了一輪大換血。” http://www.mgwcdesign.com
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