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折射出整個物流行業(yè)紛繁雜亂的各種亂象
來源:http://www.mgwcdesign.com 發(fā)布時間:2015/6/3 瀏覽次數:
前腳有部分快遞員存在亂扔貨物的新聞爆出,后腳又有個別快遞員強吻女客戶?爝f,一下子成為人們熱議的話題。在過去快遞小哥向來被稱為勤勞的小蜜蜂,但如今卻被新聞爆出各種問題。例如不久前:上海到昆明物流一男子到客戶家里收快遞,見到女子獨自在家竟然色心起,對女客戶意圖不軌。據悉,30日晚,國內某知名快遞公司的一名男性快遞員在北京朝陽一小區(qū)上門取件時,對一名女客戶圖謀不軌,被女客戶咬破嘴唇,幸未得逞。目前,涉事快遞員已被警方行政拘留。昨晚,涉事快遞公司表示已向客戶當面致歉。(6月2日中國日報網)
筆者以為究其原因,不在于個別快遞員的所作所為,而在于它折射出整個物流行業(yè)紛繁雜亂的各種亂象,物流行業(yè)的負面新聞在社會上引發(fā)不少事端。例如前段時間出現(xiàn)過不少賣家運輸高價格的物品結果中途丟失,而賠償僅僅只能以幾百元到幾千元不等了事。法律上的保障不足,導致許多買賣雙方不得不又回到當面交易的時代,一些電商不再相信個別物流,而轉以自己的物流為主力,過去的物流“春秋”時代逐步褪去,小物流的生存空間由于信譽問題正在逐漸被壓縮當中。
由此可見,物流行業(yè)運輸中的個別亂象不得不引發(fā)人們的深思:上海到昆明物流物流行業(yè)還存在著哪些不規(guī)范呢?筆者以為:在培訓上還不夠重視,許多大型物流企業(yè),例如:順豐、EMS、中鐵快運乃至于鐵路物流企業(yè)一般都有從服務到售后的一體化培訓,按照現(xiàn)代物流要求的標準來說,客戶是上帝,上帝沒招待好以后怎么做生意?一些物流企業(yè)員工只短短培訓一個月有的直接東拼西湊才成立的,這支隊伍自然存在許多不穩(wěn)定因素,對于人員的檔案也沒有查清楚就持證上崗實質上帶來了不小的安全隱患,對顧客來說如此的物流也會讓人無法安心。http://www.mgwcdesign.com
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筆者以為究其原因,不在于個別快遞員的所作所為,而在于它折射出整個物流行業(yè)紛繁雜亂的各種亂象,物流行業(yè)的負面新聞在社會上引發(fā)不少事端。例如前段時間出現(xiàn)過不少賣家運輸高價格的物品結果中途丟失,而賠償僅僅只能以幾百元到幾千元不等了事。法律上的保障不足,導致許多買賣雙方不得不又回到當面交易的時代,一些電商不再相信個別物流,而轉以自己的物流為主力,過去的物流“春秋”時代逐步褪去,小物流的生存空間由于信譽問題正在逐漸被壓縮當中。
由此可見,物流行業(yè)運輸中的個別亂象不得不引發(fā)人們的深思:上海到昆明物流物流行業(yè)還存在著哪些不規(guī)范呢?筆者以為:在培訓上還不夠重視,許多大型物流企業(yè),例如:順豐、EMS、中鐵快運乃至于鐵路物流企業(yè)一般都有從服務到售后的一體化培訓,按照現(xiàn)代物流要求的標準來說,客戶是上帝,上帝沒招待好以后怎么做生意?一些物流企業(yè)員工只短短培訓一個月有的直接東拼西湊才成立的,這支隊伍自然存在許多不穩(wěn)定因素,對于人員的檔案也沒有查清楚就持證上崗實質上帶來了不小的安全隱患,對顧客來說如此的物流也會讓人無法安心。http://www.mgwcdesign.com
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