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上海物流公司“以顧客為中心”的理念
來源:http://www.mgwcdesign.com/ 發(fā)布時間:2016/4/9 瀏覽次數(shù):
今年是“十三五”的開局之年,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流業(yè)已由過去的末端行業(yè)上升為引導(dǎo)生產(chǎn)、促進(jìn)消費的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),市場空間廣闊。2010年,國家發(fā)改委委托中國工程院做了一個物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的課題,課題列舉了物聯(lián)網(wǎng)在十個重點領(lǐng)域的應(yīng)用,物流是其中熱門的應(yīng)用領(lǐng)域之一,“智能物流”則成為物流領(lǐng)域的應(yīng)用目標(biāo)!爸悄芪锪鳌币辉~也逐漸受到越來越多人的關(guān)注。
“智能物流”是利用集成智能化技術(shù),使物流系統(tǒng)能模仿人的智能,具有思維,感知,學(xué)習(xí),推理判斷和自行解決物流中某些問題的能力!爸悄芑⒁惑w化與層次化、柔性化、社會化”是智能物流的未來發(fā)展將會體現(xiàn)出的四個特點。在物流作業(yè)過程中的大量運籌與決策的智能化;以物流管理為核心,實現(xiàn)物流過程中運輸,存儲,包裝,裝卸等環(huán)節(jié)的一體化和智能物流系統(tǒng)的層次化;智能物流的發(fā)展會更加突出上海物流公司“以顧客為中心”的理念,根據(jù)消費者需求變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,體現(xiàn)柔性化;智能物流的發(fā)展將會促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界資源優(yōu)化配置,實現(xiàn)社會化。智能物流系統(tǒng)有四個智能機(jī)理,即信息的智能獲取技術(shù)、智能傳遞技術(shù)、智能處理技術(shù)、智能運用技術(shù)。
智能的處理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部決策,可通過對大量物流數(shù)據(jù)的分析,對物流客戶的需求、商品庫存、物流智能仿真等作出決策。實現(xiàn)物流管理自動化,改變中國物流倉儲型企業(yè)“苦力”公司的形象;智能物流還可降低物流倉儲成本。物流智能獲取技術(shù)使物流從被動走向主動,實現(xiàn)物流過程中的主動獲取信息,主動監(jiān)控運輸過程與貨物,主動分析物流信息,使物流從源頭開始被跟蹤與管理,實現(xiàn)信息流快于實物流。智能傳遞技術(shù)的應(yīng)用也可幫助企業(yè)提高外部的物流數(shù)據(jù)傳遞功能。提高反應(yīng)效率,增強(qiáng)客戶滿意度,使得物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)整合更緊密。
隨著時代的發(fā)展,進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時代讓人們對“智能”的理解更為深刻。在物流領(lǐng)域來看,物聯(lián)網(wǎng)只是技術(shù)手段,目標(biāo)是物流的智能化。早期認(rèn)為自動化等同于“智能”。而后隨著科技的發(fā)展,出現(xiàn)了一些新的智能產(chǎn)品,它們能夠從現(xiàn)場獲取信息,并代替人作出判斷和選擇,而不僅僅是流程的自動化,上海物流公司是“自動化+信息化”。因此,僅僅通過自動采集信息來作出判斷和選擇已經(jīng)不夠了,還要與網(wǎng)絡(luò)相連,隨時把采集的信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心,由指揮中心作出判斷,進(jìn)行實時的調(diào)整,因此,智能應(yīng)該具有自動化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化三個特征。
據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析,中國物流費用與發(fā)達(dá)國家相比處于較高水平,中國物流倉儲費用總額一直保持在較高的增速,智能物流倉儲具有節(jié)約成本提升效率的優(yōu)勢,可至少節(jié)約70%以上的土地和80%以上的勞動力。相對于傳統(tǒng)的物流倉儲設(shè)施,自動化物流倉儲系統(tǒng)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在對勞動力成本的節(jié)約、對租金成本的節(jié)約、管理效率的提升等方面。自動化倉儲在保證同等儲存能力的條件下,可至少節(jié)約70%以上的土地和80%以上的勞動力。智能新技術(shù)在物流領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用模式不斷涌現(xiàn),成為未來智能物流大發(fā)展的基礎(chǔ),不僅推動了電子商務(wù)平臺的發(fā)展,還極大地推動行業(yè)發(fā)展。
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